装修公司工作人员该如何跑业务
如果是现在整个公司运营的纬度,个人觉得首先要明确定位,你的公司主要服务哪一类人群,刚需群体还是精英群体或豪宅群体。
明确服务对象以后,就要针对这个群体的特点来塑造供应链和施工体系,并且能构建出客户体验的环境,比如豪宅群体,你的供应链就必须有劳芬、汉斯格雅、威乃达这样的品牌,客户去了你的展厅,也得有豪华的那种氛围。
刚需群体,虽然消费层次不同,但客户体验同样重要。

现在建立客户体验的手段非常多,比如建材上样、样板间、施工标准展示、工地巡场监控等,但创新的留客手段同样非常重要,如何让客户在你的展厅多停留几分钟,就显得非常有价值。我这里写过一个案例,可以参考,会议平板提升客户体验,最终提升转化率的例子,可以参考。
https://m.toutiaocdn.com/item/6780325897556722188/?app=news_article×tamp=1578719985&req_id=202001111319440100160401410BB181AF&group_id=6780325897556722188
1.打电话。在售楼部或者网上渠道购买新盘客户信息,挨个打电话询问装修情况。
2.发传单。在新盘附近发传单。
3.摆点。在新盘附近摆点宣传公司,让业主了解公司。
4.在老客户处获取资源。
5.平台派单。加入装修合作平台,平台会每月派送装修单。
6.在新商业区张贴装修广告。
装修公司工作人员如何跑业务?
1、用公司资源给客户打电话
2、跑小区,去新开楼盘或者新交房小区,留客户电话
3、发传单:在人流密集的购物商场和建材市场发传单,有咨询的客户注意留联系方式,后期多跟踪。
4、联盟商家同行:给同行介绍客户,形成联盟,后期多共享资源
5、加业主交流群,多发些优惠活动,吸引精准客户。
自己新开了一家装修公司,如何跑业务和管理
业务和管理,逻辑关系应该是,先搭建标准的管理体系,才能进行业务。
装修公司息化管理的好处,高效化办公,标准化流程体系,管理规范,信息对称,精细化管理等等。
而装修公司业务链长,涉及到很多行业机制,问题。所有需要一款精细化装修公司管理的软件。专门针对行业精耕,打磨成熟的管理软件。
现在主要涉及的模块有客户资源管理,OA,预算报价,材料管理,施工管控,财务管理。
里面又涉及许多细致的功能逻辑点。
其次,公司是否有决心落地实施,软件落地过程中肯定会涉及很多问题,这需要管理者有强大的执行力。
由于家装行业的特殊性,装修公司在管理和业务上存在很多难题。
1、工作流动性大,办公管理难
装修服务比较特殊,一个项目会涉及到很多员工,一个员工同时可能还会涉及到很多项目,这就导致了公司在员工考勤管理、工作管理上非常难。
2、业务分散广,项目管理难
一个城市,楼盘分布往往比较分散,装修公司的业务一般会分散在各地,而且这些业务肯定会同时进行,这就导致了项目管理很难。
3、装修环节多,施工管理难
从开工放样到竣工交付,装修涉及的工种、环节、人员非常多,如果没衔接好,很容易导致延期、施工质量等问题,施工管理很难。
4、装修资料多,资料管理难
一套房子装修下来,涉及到的资料有各类合同、预算清单、设计图纸、隐蔽工程图片等,这些资料会很容易被混淆,资料管理非常难。
5、装修款项多,财务管理难
装修的类型有半包和全包,不同类型又包含很多款项,并且还需要核算投入成本,考虑利润,这一系列的问题让财务管理难上加难。
6、业务开展困难,营销管理难
打电话、蹲小区、发广告……越来越没效果,业务开展困难。客户有无跟进、跟进进展如何、有无签单……营销管理难。
总之,传统的家装公司的管理顽疾已经深入到很多企业。
那么,有没有什么行之有效的解决方案呢?这里给广大装企安利下装内助。
装内助SaaS系统是一个以技术为驱动、大数据为资源、装饰装修为领域的互联网科技产品,旨在为广大装饰装修企业提供智能化升级提供解决方案。目前,装内助从装饰装修企业最大的痛点管理为切入点,已经帮助来自全国6000余家传统装企实现了现代化转型,并且有超过300000个项目高效运转。
希望能够帮助到陷入管理困境的装修公司。